Información legal

Devoluciones

Última actualización: 27 de julio de 2026.

Procesamiento

La compra se procesa por medio de Hotmart. Las solicitudes de reembolso deben iniciarse desde la información de compra recibida por correo o mediante los canales de soporte de Hotmart, dentro del plazo que aparezca en la oferta y conforme a la normativa aplicable.

Compras anteriores al 3 de agosto

La venta abre antes que el acceso. Si compras antes del lunes 3 de agosto de 2026, recibes tu enlace enseguida y la experiencia se abre ese día. Hasta entonces verás en pantalla la fecha de apertura y nada más.

El plazo para solicitar un reembolso es de 7 días y lo administra Hotmart, que los cuenta desde la fecha de compra. Si compraste antes del 3 de agosto, ese plazo correría antes de que pudieras ver el contenido. Por eso, en ese caso los 7 días se cuentan desde el 3 de agosto: escribe a [email protected] desde el correo que usaste en Hotmart y se resuelve igual.

Efecto sobre el acceso

Cuando Hotmart confirme un reembolso o una reversión, el acceso a la experiencia puede cancelarse. Tus respuestas del diario permanecen en tu navegador hasta que borres los datos del sitio, pero la experiencia protegida puede dejar de abrir.

Ayuda

Si no encuentras la información de tu compra o necesitas ayuda para identificarla, escribe a [email protected] desde el correo utilizado en Hotmart.